最近红极一时的奔驰车主维权事件给刷票行业有什么样的启示?


时间: 2019-05-01    来源:

 
最近可以说在汽车的行业里面是不太平的,汽车的龙头老大奔驰公司碰上一件事件,就是因为西安的一位女研究生坐到了奔驰车的引擎盖上在4s店进行维权,最后通过自己的方式维权成功,这件事情引起了全国的观众的关注,也受到了我们刷票公司高层的一致重视,认为在刷投票行业内部,必须要对此事进行全面的复盘研究,引以为戒,加以重视。
 
全部的过程是这样的:这件事情的开始,是因为女研究生的她买的奔驰汽车一共花费66万,并且还是贷款买车,这部车还是家人送给自己30岁的礼物,结果车还没有开出4s店,就出现了漏油的情况,跟4s店反复交涉以后,由原来的退款后来变成了换车,到最后变成了换发动机,引发了消费者的不满,所以跳上引擎盖进行维权,可以说,也是被逼无奈。

刷票维权
 
这件事情,引起了全国上下媒体的关注,最重要是的税务部门和一些金融部门的都纷纷的介入,最后的结果还是维权成功,整个事件发展戏剧性很多,而且是高潮迭起,整个事情和我们微信刷票这个行业,也是有着异曲同工之妙,让我们这个行业,除了对这个维权的研究生非常佩服的同时,也对我们微信投票行业的各个操作的方面细节及流程,要有一些深入的反思,以免我们刷票的行业也出现类似的这种情况。
 
这件事情的几个点,还再结合我们刷票公司的具体情况,我们来整体来探讨一下,第一个点是服务的规范性问题:这件事情奔驰车主在开始维权的时候,出现的问题是车是,还没有开出4s店就漏油了,实际上根据国家的三包政策,这时候是可以退车的,因为毕竟还没有开就出现了严重的质量问题,而4s店的员工则和顾客打起了太极拳,模糊了三包的概念,说只能是维修不能够退款等等等等。
 
这明显的其实就是耍无赖,这件事情,如果说是放在我们投票这个行业的话,我们一定要告诉我们客服,现在的时代和原来不一样了,已经不是说任何的信息,即使出现问题也不会在全国流传开来的情况。捂是捂不住的,所以一定要想法真正彻底的解决问题。